Politique d'expédition

Politique d'expédition et de livraison

Chez Regalmet International Inc, nous nous engageons à fournir des vêtements et des produits vestimentaires de haute qualité à nos clients du monde entier. Notre service de chaîne d'approvisionnement dédié assure une logistique transparente, de la production à la livraison.

Envois d'échantillons

Pour les commandes d'échantillons, nous utilisons des services de messagerie renommés comme DHL, FedEx ou UPS, offrant :

  • Livraison à domicile
  • Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables
  • Suivi des mises à jour par e-mail/SMS ou WhatsApp
  • Objectif : Idéal pour les clients qui souhaitent évaluer la qualité du produit avant de passer une commande en gros

Expéditions en vrac

Pour les commandes en gros, nous proposons des options d'expédition flexibles :

  • Services de messagerie (livraison à domicile) : DHL, FedEx ou UPS pour une livraison rapide et fiable
  • Fret aérien (aéroport à aéroport) : pour les clients disposant de licences d'importation
  • Fret maritime (port à port) : pour les commandes de gros volume, avec options de déplacement en conteneurs (20 pieds, 40 pieds ou 40 pieds HC)

Options Incoterms

Nous proposons différentes options Incoterms pour répondre à vos besoins :

  • DDP (rendu droits acquittés)
  • FOB (Franco à bord)
  • C&F (coût et fret)
  • CIF (coût, assurance et fret)

Transparence de la chaîne d'approvisionnement

Notre service dédié à la supply chain vous tient informé tout au long du processus de production et de livraison :

  • Mises à jour régulières par e-mail
  • Photos et vidéos des étapes de production
  • Appels vidéo pour des mises à jour en temps réel
  • Communication WhatsApp pour des requêtes rapides

Calendrier de livraison

Notre délai de livraison typique est :

  • Expédition d'échantillons : 5 à 7 jours ouvrables
  • Expéditions en gros : 15 à 30 jours ouvrables (selon le mode d'expédition et la destination)

Suivi et assurance

Nous fournissons des informations de suivi pour tous les envois. Des options d'assurance sont disponibles sur demande.

Dédouanement

Les clients sont responsables du dédouanement, des droits et des taxes dans leurs pays respectifs.

Retours et remboursements

Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails sur les retours, les remboursements et les échanges.

En choisissant Regalmet International Inc, vous pouvez être sûr que vos vêtements et produits vestimentaires seront livrés efficacement, en toute sécurité et avec une communication transparente.

Contactez notre service Supply Chain pour toute question ou préoccupation :

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