politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Regalmet International Inc.

Chez Regalmet International Inc. (« nous », « notre » ou « nos »), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos opérations à Sialkot, au Pakistan, et à Toronto, au Canada. Nous respectons les lois mondiales sur la confidentialité, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des données essentielles pour la livraison de nos produits et services vestimentaires :

• Détails personnels : nom, adresse e-mail, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone et informations de paiement (par exemple, détails de carte de crédit traités de manière sécurisée via des passerelles cryptées).
• Données transactionnelles : historique des commandes, préférences de produits et interactions avec le service client.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et cookies (voir section 5 ) pour améliorer les fonctionnalités et les analyses du site Web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traitez les commandes, gérez les expéditions et fournissez un support client.
• Envoyer des mises à jour transactionnelles (par exemple, des confirmations de commande) et des communications marketing (avec consentement explicite).
• Améliorez notre site Web, nos produits et nos services grâce à des analyses.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec des tiers de confiance (par exemple, des processeurs de paiement, des partenaires d'expédition) dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection robustes pour protéger vos informations :

• Cryptage : SSL/TLS pour les transactions en ligne et serveurs sécurisés pour les données stockées.
• Contrôles d’accès : Accès restreint des employés aux données sensibles.
• Audits réguliers : Pour garantir la conformité aux normes de sécurité mondiales.

4. Transferts internationaux de données

En tant que marque mondiale, les données peuvent être transférées entre nos bureaux au Pakistan et au Canada, ainsi qu'avec des partenaires tiers. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux exigences légales et utilisons des mesures de protection telles que des clauses contractuelles types (CCT) pour la conformité au RGPD.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur (par exemple, cookies de session pour la conservation du panier).
• Analysez le trafic du site Web via des outils tels que Google Analytics.
  Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres du navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accédez, corrigez ou supprimez vos données.
• Retirer le consentement aux communications marketing.
• Objection au traitement en vertu du RGPD.
  Pour exercer ces droits, contactez-nous à regalmeti@gmail.com ou au +1 (437) 608-4030.

7. Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans. Les parents/tuteurs peuvent nous contacter pour supprimer toute collecte de données non intentionnelle.

8. Mises à jour des politiques

Nous sommes susceptibles de réviser cette politique afin de tenir compte des changements juridiques ou opérationnels. Les mises à jour seront publiées sur notre site Web avec une date de « dernière mise à jour » révisée.

Contactez-nous

Pour des questions ou demandes de données :

• Courriel : regalmeti@gmail.com
• Téléphone/WhatsApp : +1 (437) 608-4030
• Adresse postale (Canada) : 701-5 Dufresne Court North York, ON, M3C 1B7-Canada
• Adresse postale (Pakistan) : Ghulam Hussain Plaza Office No 23 près de l'Université virtuelle et de la MCB Bank Shahab Pura Road Sialkot-Pakistan.

La transparence est notre engagement. Cette politique reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en vous offrant des expériences vestimentaires exceptionnelles.

Regalmet International Inc. | Sialkot, Pakistan et Toronto, Canada